Jam layanan admin: 09.00–21.00 WIB setiap hari  •  Di luar jam ini, pesan tetap bisa dikirim
BERANDA / KONTAK

Ada pertanyaan? Hubungi tim Rosecel

Untuk order tercepat, gunakan WhatsApp. Untuk kerja sama, titip jual, atau pertanyaan umum, silakan isi form atau kirim email.

💬

WhatsApp

+62 812-3456-7890

🏢

Badan Usaha

CV. Cahaya Hadi Sejahtera

Kirim Pesan

FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Bagaimana cara order di Rosecel?+

Pilih produk atau layanan di halaman Preloved, Jasa Titip, atau Digital & PPOB, lalu chat admin lewat WhatsApp untuk konfirmasi ketersediaan, harga, dan cara pembayaran.

Berapa lama proses top up produk digital?+

Sebagian besar produk diproses otomatis dalam hitungan menit hingga maksimal 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi, tergantung antrean sistem provider.

Apakah barang preloved bergaransi?+

Setiap barang preloved dicek kondisinya dan diberi keterangan grade sebelum dijual. Jika ada ketidaksesuaian signifikan dengan deskripsi, silakan hubungi admin untuk penyelesaian.

Bagaimana estimasi biaya jastip dihitung?+

Estimasi mencakup harga barang, fee jasa titip, dan ongkos kirim (dihitung dari berat/dimensi paket). Admin akan menjelaskan rincian sebelum kamu membayar.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?+

Transfer bank dan e-wallet resmi atas nama CV. Cahaya Hadi Sejahtera / Rosecel. Detail rekening diberikan langsung oleh admin saat proses order agar terhindar dari penipuan.

💬